Vanliga frågor
Allt du behöver veta om dina KuKirin-produkter och din beställning
Hur lång är leveranstiden för min beställning?
Normalt behandlas din order inom 24 timmar och levereras inom 3-7 arbetsdagar med spårbar frakt direkt till din dörr eller närmaste ombud.
Erbjuder ni garanti på elektriska skotrar?
Ja, alla våra fordon kommer med en omfattande 12-månaders garanti som täcker fabrikationsfel på motor, batteri och ram.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) samt direktbetalning via bank för en trygg köpupplevelse.
Är KuKirins elsparkcyklar vattentåliga?
De flesta av våra modeller har en IP54-klassificering, vilket innebär att de tål vattenstänk och lätt regn, men de bör inte köras i djupt vatten eller sänkas ner.
Hur fungerar returprocessen?
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Produkten måste vara i nyskick och i originalförpackning för att en fullständig återbetalning ska kunna godkännas.
Behöver jag montera min produkt själv?
Våra elsparkcyklar levereras till 90% färdigmonterade. Du behöver vanligtvis bara fästa styret och kontrollera lufttrycket i däcken innan din första åktur.